Caffeinated CX — это инструмент искусственного интеллекта для автозаполнения, который помогает службам поддержки клиентов решать запросы в 10 раз быстрее. Настроив его за 57 секунд, пользователи могут обучить искусственный интеллект отвечать на запросы, основываясь на данных центра знаний и предыдущих ответах, при этом он может работать по нескольким каналам и на разных языках.
- Автозаполнение ИИ: Обучите ИИ отвечать на запросы, основываясь на данных вашего центра знаний и предыдущих ответах.
- Многоканальная поддержка: Работа по таким каналам, как электронная почта, чат и SMS
- Отслеживание данных: Отслеживание времени полного разрешения, среднего времени первого ответа и др.
- Поддержка нескольких языков: Работает более чем на трех десятках языков
Тип цены: Бесплатная пробная версия
Цена: $29/mo
Платформы: Web
